「知ってる」ことを「出来る」ことに。

ICT黎明期から爆発的に流行すると共に、もはやEメールは日常業務に無くてはならないものとなりました。これまでの主流ツールであった電話やFAXなどとちがい、「お互いに証拠が残る」「すばやく届き相手に時間をとらせない」など様々なメリットがあります。しかし、だからこそ気をつけなければならないメールのデメリットもあります。電話や対面と違い、文字だけが届くため感情が伝わりにくく「そんなつもりじゃなかったのに」誤解をされてしまう可能性も秘めています。メリットを活かし、かつ相手にやってもらいたいことを速やかにやってもらうために、どんなことを心がけたらよいでしょうか。読み手、受けてがお互い誤解することなくスピーディに業務をこなすことがメールメリットの最大化となるのです。

単に用件を伝えるだけの「なんだか冷たい、感じ悪い」メールから「相手が喜んで動いてくれる」メールを書けるようになる。

サンワビジネススクールの特徴

少人数制で目の届きやすい環境で講座をご提供できます。講師の目が届きやすいことで、受講される方が取り残されることがなく、注意点の見過ごしがない講座です。実際に様々なパターンのメールをフォーマットに併せて書いてみましょう。
「感じの良いメールをシンプルに書く」ということが意外と難しいことに気づいて頂けるかもしれません。

カリキュラム

・Eメールのメリットとデメリット～使う場面を誤らないこと
・Eメールで気をつけるべきポイント
・まずは開いてもらうこと～優先されるメールとは
・怪しまれないために！～送信者名があらわすもの
・守るべき6つのフォーマット～宛名・あいさつ・用件・内容・結び・署名
・読み手を疲れさせない、すっきりした文章を書く
・セキュリティ対策～添付ファイルやパスワードについて
・心づかいのある一言で相手との距離を縮める
・業務よりメールのやり取りの方が多い？！～メールはあくまで道具
・メールの効率化～単語登録やテンプレートの活用

講座実施例